Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Belangrijke informatie

• 14 dagen retourbeleid
• Verwerkt binnen 14 werkdagen
• Geen herstockeringskosten

Retourbeleid

Het kan gebeuren dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product je niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling niet wilt. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd.

Neem voor het verwerken van de retourzending contact met ons op via info@berrasneakers.nl. En de klantenservice zorgt voor het benodigde retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde is ontvangen

Product omruilen

Wilt u uw producten ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@berrsneakers.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product. 

Verkeerd bezorgadres doorgegeven

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. 

Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

Gebruikte producten en producten zonder originele verpakking.